Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Hardtechova Labs, ansässig in der Senftenberger Ring 78, 13435 Berlin, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +498803498879. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle datenschutzrechtlichen Anfragen zur Verfügung.

Als spezialisierte Gesundheitsplattform für mentale Gesundheit und Wohlbefinden nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten besonders ernst. Diese Erklärung informiert Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch unsere Website und Dienstleistungen.

Art der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nach Art Ihrer Nutzung unserer Dienste. Dazu gehören Registrierungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort, Gesundheitsdaten im Rahmen unserer mentalen Gesundheitsprogramme, Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Services sowie technische Daten wie IP-Adresse und Geräteinformationen.

• Persönliche Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer)
• Gesundheitsbezogene Informationen aus Programmen und Bewertungen
• Nutzungsverhalten und Interaktionen mit unserer Plattform
• Technische Daten zur Bereitstellung und Sicherheit der Services
• Kommunikationsdaten aus Support-Anfragen und Feedback

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Hauptsächlich nutzen wir Ihre Daten zur Bereitstellung personalisierter Gesundheitsprogramme, zur Verbesserung unserer Dienste, für die Kommunikation mit Ihnen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Plattform.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bei der Vertragserfüllung verarbeiten wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesundheitsdaten verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung auch aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sein, beispielsweise zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder bei behördlichen Anfragen im Rahmen der geltenden Gesetze.

Datenweitergabe und Empfänger

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur in den gesetzlich zulässigen Fällen und ausschließlich an vertrauenswürdige Partner und Dienstleister. Dazu gehören IT-Dienstleister für Hosting und technischen Support, Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen sowie gegebenenfalls qualifizierte Gesundheitspartner für spezialisierte Programme.

• Zertifizierte Cloud-Hosting-Anbieter mit Serverstandort in Deutschland
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionsabwicklung
• Qualifizierte Gesundheitspartner nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
• Behörden nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder richterlicher Anordnung

Ihre Betroffenenrechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung fordern sowie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, und Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsupdates, Zugriffskontrollen und die kontinuierliche Überwachung unserer Systeme.

Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult. Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertragsdaten werden in der Regel 10 Jahre nach Vertragsende aufbewahrt, Gesundheitsdaten werden nach Beendigung der Behandlung oder auf Ihren Wunsch gelöscht, sofern keine medizinischen Gründe dagegen sprechen.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt, während Marketing- und Analyse-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung verwendet werden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Banner anpassen.

Wir verwenden Analyse-Tools, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und kontinuierlich zu verbessern. Dabei werden die Daten anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet, soweit technisch möglich.

Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten und speichern wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Ausnahmefällen eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Sie werden über internationale Datenübertragungen transparent informiert und können gegebenenfalls Ihre Einwilligung widerrufen oder der Übertragung widersprechen.